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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

[Ecoute Client] Google personnalise vos avis clients

[Ecoute Client] Google personnalise vos avis clients

Après Facebook, c’est à présent Google qui va utiliser votre photo pour promouvoir un produit si vous avez publié un avis en ligne.

Le marché des avis en ligne continue visiblement à se développer très rapidement, surtout lorsqu’un acteur comme Google, suivant les traces de Facebook, y apporte une évolution majeure.

En effet, à partir du 11 novembre 2013, les avis que vous avez déposés sur les sites de Google pourront être utilisés par le géant de Mountain View pour promouvoir ses publicités, mais avec un détail qui a son importance : la présence de votre photo et de votre nom.

Evidemment, il faudra votre accord … du moins en décochant une option.

Prochaine étape ? La vidéo ? Après tout les GamePlays font déjà fureur dans l’univers du jeu en ligne. Mais pour l’instant, dans l’utilisation de la vidéo, les marques ne manquent pas d’imagination pour recueillir l’avis de leurs clients

Source : huffingtonpost.fr