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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

[Satisfaction client] Europcar s’engage dans l’excellence

Posted by on 14 Oct 2013 in Actualité, Mobilité, Satisfaction client, Secteur | Commentaires fermés sur [Satisfaction client] Europcar s’engage dans l’excellence

L’entreprise de location automobile veut se distinguer par son excellence pour faire la différence sur son marché. Dans un marché...

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[Qualité] Velibobo ou la Qualité 2.0

Posted by on 23 Sep 2013 in Actualité, Mobilité, Qualité, Thématique | Commentaires fermés sur [Qualité] Velibobo ou la Qualité 2.0

Avec Velibobo, les utilisateurs évaluent eux-mêmes la qualité des Velibs et la partagent. Ceux qui utilisent régulièrement un Velib le...

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[Expérience Client] Arval transforme sa relation client et conducteur

Posted by on 20 Fév 2013 in Actualité, Expérience client, Mobilité, Thématique | Commentaires fermés sur [Expérience Client] Arval transforme sa relation client et conducteur

Le spécialiste de la location longue durée lance pour le printemps 2013 une nouvelle offre de services destinés à favoriser la relation...

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