Pages Navigation Menu

Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

[Satisfaction client] Free Mobile en tête

Posted by on 2 Oct 2012 in Actualité, Satisfaction client, Secteur, Télécoms | Commentaires fermés sur [Satisfaction client] Free Mobile en tête

Étonnant, Free serait l’opérateur de téléphonie qui convient le mieux aux clients interrogés par la revue 60 millions de consommateurs !...

Read More

[Insatisfaction client] Encore une panne chez orange…

Posted by on 17 Sep 2012 in Actualité, Insatisfaction client, Secteur, Télécoms | Commentaires fermés sur [Insatisfaction client] Encore une panne chez orange…

Le 22 Août 2012, un dysfonctionnement lié à un « problème d’applications » a privé 800 000 personnes, soit 3%...

Read More

[Insatisfaction client] Free briderait les connexions avec YouTube et l’AppStore

Posted by on 17 Sep 2012 in Actualité, Insatisfaction client, Secteur, Télécoms | Commentaires fermés sur [Insatisfaction client] Free briderait les connexions avec YouTube et l’AppStore

Les problèmes de peering entre Free et YouTube semblent déteindre sur le service Free Mobile. Le site Univers Freebox a publié une vidéo...

Read More

[Insatisfaction client] Ça s’échauffe chez les freenautes

Posted by on 17 Sep 2012 in Actualité, Insatisfaction client, Secteur, Télécoms | Commentaires fermés sur [Insatisfaction client] Ça s’échauffe chez les freenautes

Depuis début juillet, les Freenautes ont découvert une utilisation de leur freebox Revolution qu’ils n’auraient sans doute pas...

Read More