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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

[Expérience Client] Pullman joue la carte de la connectivité

[Expérience Client] Pullman joue la carte de la connectivité

Avec Connectivity, Pullman invente l’hôtel ultra-connecté. Une innovation pour accompagner les nouveaux usages et répondre aux attentes de ses clients.

Pas une seule semaine sans innovation liée au digital dans l’univers de la distribution ou de l’hôtellerie.

Cette fois, c’est Pullman qui innove avec son programme Connectivity.

Au menu, Internet haut-débit dès l’arrivée du voyageur, tablette fournie en chambre, application dédiée avec une multitude de contenus, et synchronisation de tous les appareils connectés. Et tout cela avec l’objectif de créer un écosystème de réseaux et de divertissements.

Les nouvelles technologies semblent donc progressivement entrer dans le monde de l’hôtel, à l’image de la « Twitter Experience » de la chaîne hôtelière espagnole Melià.

Source : accor.com 

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