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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

[Qualité] Ne laissez pas votre lave-vaisselle sans surveillance

[Qualité] Ne laissez pas votre lave-vaisselle sans surveillance

5 millions de lave-vaisselle Bosch présentent un risque d’incendie. Un risque qui était déjà connu depuis 2009 aux Etats-Unis.

Les campagnes de rappel massives de sécurité sont fréquentes dans l’automobile, mais les produits électroménagers sont également concernés. La preuve en est avec ce chiffre estimé à 5 millions d’appareils de marque Bosch, et concernant des appareils fabriqués entre 1999 et 2005.

Le 1er conseil donné par la marque a été celui de ne pas faire fonctionner son lave-vaisselle sans surveillance.

A noter que le risque était connu depuis au moins 4 ans. En 2009, les autorités américaines avaient en effet enregistré 51 incidents et 30 incendies.

Ceci rappelle le cas Chrysler qui a longtemps attendu avant de lancer une campagne de rappel sur toute l’étendue de ses véhicules.

Source : Le Figaro