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Le blog sur les enjeux de la satisfaction client

[Qualité] Velibobo ou la Qualité 2.0

[Qualité] Velibobo ou la Qualité 2.0

Avec Velibobo, les utilisateurs évaluent eux-mêmes la qualité des Velibs et la partagent.

Ceux qui utilisent régulièrement un Velib le savent. Le pédalier, les vitesses, ou les roues font parfois défaut. Et souvent, on s’en rend compte une fois son vélo enfourché, et on continue malgré tout son parcours en prenant son mal en patience.

Avec Velibobo et son appli pour smartphone, désormais vous connaissez l’état du Velib avant de prendre la route, grâce à l’information donnée par le précédent utilisateur.

Une belle initiative, donc, pour améliorer votre quotidien en Velib.

Si l’on pousse un peu plus loin le concept, peut-on imaginer que les statistiques de la qualité globale du parc Velib seront un jour disponibles en ligne, à l’image de ce qui se fait dans les transports franciliens ?

Source : softonic.fr